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Allgemeine Vertragsbedingungen

1. Anmeldung

Sie haben die Möglichkeit, direkt bei Center Parcs oder im Reisebüro zu buchen. Die Anmeldung kann schriftlich, fernmündlich oder mündlich erfolgen. Buchungen von Minderjährigen werden nicht akzeptiert. Der Mieter muss volljährig und während des gebuchten Aufenthaltes anwesend sein. Center Parcs behält sich das Recht vor, Buchungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Vertrag tritt mit Zugang unserer Bestätigung in Kraft. Bei einer Buchung erhalten Sie eine digitale Bestätigung/Rechnung per E-Mail. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per Post. Sollte Ihnen diese Bestätigung/Rechnung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Anmeldung zugegangen sein, wenden Sie sich bitte unverzüglich an das Büro, in dem Sie gebucht haben, bzw. an unsere Center Parcs-Filiale in Köln. Bitte checken Sie unkompliziert und schnell vor Reiseantritt auf unserer Internetseite www.centerparcs.de unter „Mein Center Parcs“ ein. Sollten Sie diese Möglichkeit nicht haben, können Sie auch mit Ihrer Bestätigung vor Ort einchecken. Bitte beachten Sie, dass es hierbei jedoch zu Wartezeiten kommen kann. Bitte beachten Sie zudem, dass der Vertragstext bezüglich Ihrer Bestellung bei uns nicht abgespeichert wird und somit nach Vertragsschluss nicht mehr abgerufen werden kann.

2. Langfristige Buchungen

Buchen Sie Ihre Unterkunft für eine Zeit, deren Reisepreis noch unbekannt ist, erhalten Sie eine vorläufige Reservierungsbestätigung. Sobald der von Ihnen gewünschte Termin gebucht werden kann, erhalten Sie von uns die entsprechende Buchungsbestätigung und Rechnung. Sie haben dann die Möglichkeit, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung diese Buchung kostenfrei zu stornieren.

3. Gruppenreisen/Firmenbuchungen

Gruppen (Buchungen für 3 oder mehr Ferienhäuser* bzw. für mehr als 15 Personen; Schulklassen oder Vereine) können nur über Center Parcs Köln gebucht werden. Center Parcs hat das Recht, Buchungsanfragen von Gruppen nicht zu akzeptieren. Bei Gruppenbuchungen gelten grundsätzlich Sonderbedingungen. Center Parcs hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Kunde oder dessen Gäste die Parkordnung verletzen. Klausel 11 gilt sinngemäß. Center Parcs hat das Recht, eine Kaution zu verlangen. Eine Kaution wird auf alle Fälle verlangt für Eden-Ferienhäuser für 8 Personen und alle 10-, 12- und 16-Personen-Ferienhäuser. Bei Firmenbuchungen gelten Sonderbedingungen. Wenden Sie sich dafür bitte an die Abteilung Center Parcs Business Solutions, Kaltenbornweg 1-3, 50679 Köln.

4. Preise

Im ausgeschriebenen Preis inbegriffen sind:

Die Preise verstehen sich pro Wohneinheit. Sonderwünsche können – soweit erfüllbar – gegen entsprechenden Zuschlag (siehe Seite 105 des Jahreskatalogs 2014 oder unter centerparcs.de) berücksichtigt werden. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, behalten wir uns vor, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Bereits gezahlte Zuschläge für Sonderwünsche, die nicht erfüllt werden können, werden erstattet. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Center Parcs ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Nähere Informationen, welche zusätzlichen Extras und Serviceleistungen darüber hinaus in einigen Kategorien/Typen im Preis inbegriffen sind, erhalten Sie im Internet unter centerparcs. de oder telefonisch unter 0221 - 97 30 30 30. Center Parcs behält sich das Recht vor, im Rahmen spezieller Aktionen (einige) Serviceleistungen auszuschließen. Center Parcs behält sich das Recht vor, während der Gültigkeit des Center Parcs-Katalogs 2014 die Preise zu ändern und/oder einen Zuschlag zu fordern und/oder die Bedingungen der Ermäßigungen zu ändern, bspw. (aber nicht darauf beschränkt) infolge einer Änderung der Energiepreise. Allein die bei Vertragsabschluss geltenden, von Center Parcs genannten Preise und Bedingungen, die Ihnen vor Abschluss der Buchung mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die jeweils aktuellen Preise können Sie auf Anfrage von Center Parcs erhalten oder auf der Homepage www.centerparcs.de einsehen. Wenn Sie Ermäßigungen und/oder Sonderangebote in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie dies Center Parcs bei der Buchung mitteilen. Die aktuellen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Center Parcs ist berechtigt, im Fall der Erhöhung der gesetzlichen Mehrwertsteuer seine Preise mit Wirkung für die Zukunft im entsprechenden Verhältnis anzupassen. Liegen zwischen dem Abschluss des Vertrages und dem Antritt der Reise mehr als 4 Monate, so gilt Folgendes: Soweit eine etwaige Erhöhung der gesetzlichen Mehrwertsteuer nach Abschluss des Vertrages mit Ihnen in Kraft tritt und sich dadurch die Kosten von Center Parcs im Hinblick auf den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag erhöhen, kann Center Parcs Ihnen die anteilig betreffende Mehrbelastung nachträglich in Rechnung stellen. Im Fall der Erhöhung des Reisepreises um mehr als 5 % können Sie vom Vertrag zurücktreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise verlangen. Mit Veröffentlichung eines neueren Katalogs werden alle früheren Kataloge und Preise ungültig.

Für All-inclusive-Buchungen gelten abweichende Vertragsbedingungen.

5. Kurtaxe und Abgaben

In den Parks sind Kurtaxe und Abgaben nicht im Mietpreis enthalten. Die Höhe der Kurtaxe ist abhängig von der jeweiligen Gemeinde. Eine frühere Abreise führt nicht zur Rückerstattung der Kurtaxe und Abgaben. Zur Feststellung der Personenanzahl im gebuchten Zeitraum werden alle Personen berücksichtigt, die mindestens eine Nacht im Ferienhaus* verbringen. Eine frühere Abfahrt führt nicht zur Erstattung der geleisteten Kurtaxe oder lokaler Steuern.

6. Zahlung

Mit der Buchungsbestätigung von Center Parcs erhält der Kunde einen Sicherungsschein, durch den bestätigt wird, dass Center Parcs die Kundengelder durch eine Insolvenzversicherung abgesichert hat.

a) Bei Buchungen außerhalb von 4 Wochen vor Anreise gilt, dass mit Erhalt der Buchungsbestätigung, die zugleich Rechnung ist, eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises und zusätzlich die Kosten für die Reiserücktrittskostenversicherung, sofern diese abgeschlossen wurde, fällig werden. Der Restbetrag muss spätestens 4 Wochen vor Anreise auf dem Konto von Center Parcs gutgeschrieben sein.

b) Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise ist der Reisepreis in Euro und in einem zu zahlen.

6. Zahlung

Mit der Buchungsbestätigung von Center Parcs erhält der Kunde einen Sicherungsschein, durch den bestätigt wird, dass Center Parcs die Kundengelder durch eine Insolvenzversicherung abgesichert hat.

a) Bei Buchungen außerhalb von 4 Wochen vor Anreise gilt, dass mit Erhalt der Buchungsbestätigung, die zugleich Rechnung ist, eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises und zusätzlich die Kosten für die Reiserücktrittskostenversicherung, sofern diese abgeschlossen wurde, fällig werden. Der Restbetrag muss spätestens 4 Wochen vor Anreise auf dem Konto von Center Parcs gutgeschrieben sein.

b) Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Anreise ist der Reisepreis in Euro und in einem zu zahlen.

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